오늘도 저희 와이컬렉션 by UH FLAT 대구와 함께 해 주셔서 대단히 감사합니다
저희 UH FLAT은 고객님께 '도심 속 완벽한 휴식'을 선사하고자 노력하고 있습니다.
UH FLAT과 함께 즐거운 여행 보내시길 바라며, 다음과 같이 숙소 이용에 필요한 내용을 안내 드립니다.
위치안내
와이컬렉션 by UH FLAT 대구
대구시 동구 동부로 26길 6
동대구역 기준 도보 10분
- 체크인 장소 프론트 데스크(메리어트 호텔, 레지던스 입구 사이)
- 전화번호 053-746-2288
- 카카오톡 채널 UH FLAT
- 운영시간 09시 - 익일 03시
주차불가숙소
- 주차 불가 숙소로 동일 건물 메리어트 호텔 지하 주차장 사용 불가합니다. 별도 주변 공영 주차장 이용 부탁드리겠습니다.
- 선착순 주차 가능 객실 예약시 사전 체크인 안내 시 상세 주차 위치 안내드리고 있습니다.
- 프론트 데스크로 연락 주시면 위치 안내등 별도로 드리도록하겠습니다.
임시주차장 안내
- 제 2주차장을 임시로 안내해 드리고 있습니다. 인근 유료 주차장의 경우 지점으로 연락주시면 안내 도와드리겠습니다. (제 1주차장은 현재 이용 불가)
제 2 주차장
대구광역시 동부로 22길 10
체크인 및 객실 이용 안내
CHECK-IN 16:00
CHECK-OUT 11:00
Early Check-In / Late Check-Out 사전 문의 필요
객실 비밀번호 및 현관 비밀번호
- 프론트 데스크에서 체크인 후 이용하실 객실과 현관로비 비밀번호 안내 드릴수 있도록 하겠습니다.
- 레지던스 로비 내부에 위치한 데스크는 레지던스 입주민 전용으로, 저희 UH FLAT 프론트에서 체크인 부탁드리겠습니다.
* 모든 문의 및 요청은 03시까지 주시면 빠르게 답변 도와 드리겠습니다.
기타 서비스 이용 안내
연박 시 청소 안내
• 2박 이상 간단한 객실 청소
• 3박 이상 침구류 교체 및 화장실 청소 (3박 당 1회, 추가 요청시 유료)
* 오전 10시 경 객실 청소 여부를 문자로 확인 요청 드리고 있습니다.
짐 보관 안내
• 짐 보관 위치 UH FLAT 프론트
• 짐 보관 시간 09시-익일 03시
* 체크인 전/후의 짐 보관을 무료로 도와드리고 있습니다.
어메니티 및 비품 안내
• 객실 내 기본 제공 주방용품 - 전자레인지(오븐겸용), 기본 조리도구, 그릇, 컵, 수저, 와인잔, 와인오프너 (밥솥 x)
욕실용품 - 샴푸, 컨디셔너, 바디워시, 핸드워시, 헤어 드라이어, 수건 (클렌징 폼, 비누 x)
• 일회용품 무상제공 불가 안내 자원재활용법 개정안 시행으로 2024년 3월 28일부터 칫솔, 치약 등 일부 제품은 무상제공이 불가하며, 유상으로 판매 진행하고 있습니다.
별도 구매가 필요하신 분께서는 프론트로 문의 주시기 바랍니다.
• 이외 개별 제공 가능 물품 고데기, 충전기
* 추가 요청은 해당 영업시간 내 문의해주시면 안내 도와드리겠습니다.
09시-익일 03시
객실 이용 시 주의사항 안내
입/퇴실 관련
• 체크인 (16~익일 03시) 및 체크아웃 (~11시) 시간 엄수 부탁드리겠습니다.
(※ 일부 상품의 경우 체크인 가능 시간이 상이할 수 있습니다.)
* 체크인은 16시부터 익일 새벽 3시까지 프론트에서 대면으로 도와드리고 있습니다. 다만 새벽 3시 이후에는 비대면 체크인으로 전환되므로, 프론트에 사전 연락을 주시면 안내를 드리겠습니다.
* 프론트와 사전 협의하지 않은 얼리 체크인과 레이트 체크아웃은 불가하며, 규정된 시간 이외 발생하는 불미스러운 일은 일절 책임지지 않습니다. 아울러 이용 시간에 따라 비용이 청구될 수 있습니다.
* 규정된 객실 이용 시간 외에는 UH FLAT 스텝이 고객님의 허가 없이 객실에 들어갈 수 있습니다.
* 주차 불가 숙소로, 당건물 지하주차장(메리어트 호텔 주차장)은 사용이 불가합니다. 근처 공용주차장을 이용해주시면 감사하겠습니다.
* 레지던스 내부 시설은 입주민 전용으로 이용하실 수 없습니다. (레지던스 내부 1층 프론트 및 12층 입주민 전용 라운지 / 키즈룸)
객실 이용 관련
• 객실 침대 방향, 소품 디자인, 객실 전망은 사진과 상이할 수 있습니다. (해당 사유로 인한 취소 및 환불 불가)
• 체크인(16시~) 및 체크아웃(~11시) 시간 엄수 부탁드리겠습니다.
• 객실 내 가구 이동을 절대적으로 금지하고 있습니다. 이동 발견 시, 가구 상태 및 비품 파손에 따라 전액 배상을 요구할 수 있습니다.
• 풍선 등 각종 파티 용품의 벽 부착으로 인해 벽면이 훼손된 경우, 원상복구에 따른 비용이 청구됩니다.
• 객실에 비치된 물품을 파손/분실하시는 경우 배상 책임이 발생합니다.
• 객실 사용 후 발생한 변색/오염/악취 등으로 인하여 특수 클리닝 및 외부 업자 이용을 해야 하는 경우 해당 비용에 대한 배상 책임이 발생합니다.
• 반려동물의 동반 입실은 불가하며, 강제 퇴실 사유가 됩니다. (해당 사유로 인한 취소 및 환불 불가)
• 분실물은 최대 2주간 보관 후 폐기합니다. (식음료 제품은 개봉 여부와 무관하게 발견 즉시 폐기)
• 청소년보호법에 따라 보호자를 미동반한 미성년자 혼숙은 어떠한 경우에도 불가능합니다. (동성인 경우 프론트에 문의 후 사전 승인 필요)
• 보호자 비동반 미성년자 혼숙 적발 시 강제 퇴실의 사유가 되며, 이로 인한 취소 및 환불은 불가능합니다. (영업 정지 발생 시 손해 배상 청구)
문의사항 안내
문의 및 요청 사항은 프론트 또는 카카오톡 채널(UH FLAT)로 연락 주시면 친절히 안내 도와드리겠습니다.
• 프론트 운영 시간 09시 - 익일 03시
• 전화번호 053-746-2288
• 프론트 위치 대구시 동구 동부로 26길 6, 105호