오늘도 저희 UH FLAT The 서초와 함께 해 주셔서

대단히 감사합니다


저희 UH FLAT은 고객님께 '도심 속 완벽한 휴식'을 선사하고자 노력하고 있습니다.


UH FLAT과 함께 즐거운 여행 보내시길 바라며, 다음과 같이 숙소 이용에 필요한 내용을 안내 드립니다.


위치안내

UH FLAT The 서초


서울 서초구 효령로53길 50, 지젤시그니티서초


3호선 남부터미널역 6번 출구 앞 기준 도보 5분


체크인 장소

전화번호

카카오톡 채널

운영시간


A동 102호 프론트 데스크

0507-1416-5790

UH FLAT

09시-익일 03시

* UH FLAT the 서초는 주차 불가 숙소입니다. 해당 건물 지하의 유료 주차장을 별도로 이용해주시면 감사하겠습니다. 만차 시 주차 여부에 대해 보장해 드릴 수 없는 점 양해 부탁드립니다.

* 해당 건물 유료 주차의 경우, 사전 연락을 주시면 70% 할인을 도와드립니다. 업무시간(09시 - 익일 03시) 내 프론트로 문의 부탁드립니다.

* 할인은 1회씩만 적용되며, 추가 출차 시 반드시 재요청 해주셔야 반영되는 점 참고 부탁드립니다.

*간혹 시스템 오류로 차량 등록이 불발되는 경우가 있습니다. 출차 전 할인 적용 여부 꼭 확인 부탁드립니다.

*출차 후 주차 요금 환불은 불가능합니다

*할인 등록 시 유료 주차장 비용은 시간당 약 1,700원,  1일 최대 약 15,000원입니다.

* 지하 1층을 통해 A동과 B동을 이동할 수 있습니다.

* A동 승강기 2기, B동 승강기 1기가 설치되어 있습니다.

* 위급상황 시 비상구를 통해 지상으로 이동해 주시길 바랍니다.


체크인 및 객실 이용 안내


CHECK-IN                   16:00

CHECK-OUT               11:00

Early Check-In / Late Check-Out  사전 문의 필요


객실 비밀번호 및 현관 비밀번호       

객실 비밀번호를 체크인 당일 14시 전후로 문자 발송드리고 있습니다.


* UH FLAT의 객실은 별도의 프론트 방문 없이 이용 가능합니다.

* 모든 문의 및 요청은 09~익일 03시 이내에 주시면 빠르게 답변 도와 드리겠습니다.


객실 이용 방법


기타 서비스 이용 안내


연박 시 청소 안내

 2박 이상          간단한 객실 청소

3박 이상          침구류 교체 및 화장실 청소  (3박 당 1회, 추가 요청시 유료)

 * 오전 10시 경 객실 청소 여부를 문자로 확인 요청 드리고 있습니다.


짐 보관 안내

 짐 보관 위치          프론트 데스크 A동 102호

짐 보관 시간          09시-익일 03시

* 체크인 전/후의 짐 보관을 무료로 도와드리고 있습니다.

* 해당 시각 이외 시간대에 보관이 필요하신 고객님은 프론트로 문의 전화 

  부탁드립니다.


어메니티 및 비품 안내

 객실 내 기본 제공

주방용품 - 전자레인지, 기본 조리도구, 그릇, 컵, 수저,   와인잔, 와인오프너 (밥솥 x)

욕실용품 - 샴푸, 컨디셔너, 바디워시, 핸드워시. 헤어드라이어, 수건 (클렌징 폼, 비누 x)

• 일회용품 무상제공 불가 안내

자원재활용법 개정안 시행으로 2024년 3월 28일부터 칫솔, 치약 등 일부 제품은 무상제공이 불가하며, 유상으로 판매 진행하고 있습니다. 별도 구매가 필요하신 분께서는 프론트로 문의 주시기 바랍니다.


이외 개별 제공

가능 물품

다리미, 충전기

* 추가 요청은 해당 영업시간 (09시-익일 03시) 내 문의해주시면 안내 

  도와드리겠습니다.



객실 이용 시 주의사항 안내


입/퇴실 관련하여

 체크인 (16-19시) 및 체크아웃 (~11시) 시간 엄수 부탁드리겠습니다.

* 프론트와 사전 협의하지 않은 얼리 체크인과 레이트 체크아웃은 불가하며, 규정된 시간 이외 발생하는 불미스러운 일은 일절 책임지지 않습니다. 아울러 이용 시간에 따라 비용이 청구될 수 있습니다.

* 규정된 객실 이용 시간 외에는 UH FLAT 스텝이 고객님의 허가 없이 객실에 들어갈 수 있습니다.


객실 이용 관련하여

• 객실 침대 방향, 소품 디자인, 객실 전망은 사진과 상이할 수 있습니다. (해당 사유로 인한 취소 및 환불 불가)

• 체크인(16시~) 및 체크아웃(~11시) 시간 엄수 부탁드리겠습니다.

• 객실 내 가구 이동을 절대적으로 금지하고 있습니다. 이동 발견 시, 가구 상태 및 비품 파손에 따라 전액 배상을 요구할 수 있습니다.

• 풍선 등 각종 파티 용품의 벽 부착으로 인해 벽면이 훼손된 경우, 원상복구에 따른 비용이 청구됩니다.

• 객실에 비치된 물품을 파손/분실하시는 경우 배상 책임이 발생합니다.

• 객실 사용 후 발생한 변색/오염/악취 등으로 인하여 특수 클리닝 및 외부 업자 이용을 해야 하는 경우 해당 비용에 대한 배상 책임이 발생합니다.

• 반려동물의 동반 입실은 불가하며, 강제 퇴실 사유가 됩니다. (해당 사유로 인한 취소 및 환불 불가)

• 분실물은 최대 2주간 보관 후 폐기합니다. (식음료 제품은 개봉 여부와 무관하게 발견 즉시 폐기)

• 청소년보호법에 따라 보호자를 미동반한 미성년자 혼숙은 어떠한 경우에도 불가능합니다. (동성인 경우 프론트에 문의 후 사전 승인 필요) 

• 보호자 비동반 미성년자 혼숙 적발 시 강제 퇴실의 사유가 되며, 이로 인한 취소 및 환불은 불가능합니다. (영업 정지 발생 시 손해 배상 청구)


문의사항 안내

문의 및 요청 사항은 프론트 또는 카카오톡 채널(UH FLAT)로 연락 주시면 친절히 안내 도와드리겠습니다.

프론트 운영 시간          09시-익일 03시

 전화번호                       0507-1416-5790 

 프론트 위치                  지젤시그니티서초 A동 102호