오늘도 저희 와이컬렉션 by UH FLAT 대구와 함께 해 주셔서

대단히 감사합니다


저희 UH FLAT은 고객님께 도심 속 일상에서 비일상적인 특별한 경험을 선사하고자 노력하고 있습니다.


UH FLAT과 함께 즐거운 여행 보내시길 바라며, 다음과 같이 숙소 이용에 필요한 내용을 안내 드립니다.


위치안내

와이컬렉션 by UH FLAT 대구


대구시 동구 동부로 26길 6


동대구역 기준      도보 10분


- 체크인 장소                        프론트 데스크 (메리어트 호텔, 레지던스 입구사이)

- 전화번호                            053-746-2288

- 카카오톡 채널                    UH FLAT

- 운영시간                            09시-익일 03시


임시주차장 안내

* 제 1주차장 / 2주차장을 임시로 안내해드리고 있습니다. 인근 유료 주차장의 경우 지점으로 연락 주시면 안내 도와드리겠습니다.


제 1 주차장

대구광역시 동구 신천동 325-2

제 2 주차장

대구광역시 동부로 22길 10

체크인 및 객실 이용 안내


CHECK-IN                   16:00

CHECK-OUT               11:00

Early Check-In / Late Check-Out  사전 문의 필요


객실 비밀번호 및 현관 비밀번호       


프론트 데스크에서 체크인 후 이용하실 객실과 현관로비 비밀번호 안내 드릴수 있도록 하겠습니다.


레지던스 로비 내부에 위치한 데스크는 레지던스 입주민 전용으로, 저희 UH FLAT 프론트에서 체크인 부탁드리겠습니다.


* 모든 문의 및 요청은 새벽 03시까지 주시면 빠르게 답변 도와 드리겠습니다.


객실 이용 방법


기타 서비스 이용 안내


연박 시 청소 안내

 2박 이상          간단한 객실 청소

3박 이상          침구류 교체 및 화장실 청소  (3박 당 1회, 추가 요청시 유료)

 * 오전 10시 경 객실 청소 여부를 문자로 확인 요청 드리고 있습니다.


짐 보관 안내

 짐 보관 위치          UH FLAT 프론트

짐 보관 시간          09시 - 익일 03시

* 체크인 전/후의 짐 보관을 무료로 도와드리고 있습니다.

* 해당 시각 이외 시간대에 보관이 필요하신 고객님은 프론트로 문의 전화 부탁드립니다.


어메니티 및 비품 안내

 객실 내 기본 제공

주방용품 - 전자레인지, 기본 조리도구, 그릇, 컵, 수저, 와인잔, 와인오프너 (밥솥 x)

욕실용품 - 샴푸, 컨디셔너, 바디워시, 핸드워시, 헤어드라이어, 수건 (클렌징 폼, 비누 x)

• 일회용품 무상제공 불가 안내

자원재활용법 개정안 시행으로 2024년 3월 28일부터 칫솔, 치약 등 일부 제품은 무상제공이 불가하며, 유상으로 판매 진행하고 있습니다. 별도 구매가 필요하신 분께서는 프론트로 문의 주시기 바랍니다.


이외 개별 제공 가능 물품          고데기, 충전기

* 추가 요청은 해당 영업시간 내 문의해주시면 안내 도와드리겠습니다.

   09시 - 익일 03시


객실 이용 시 주의사항 안내


입/퇴실 관련하여

 체크인 (16시~익일 03시) 및 체크아웃 (~11시) 시간 엄수 부탁드리겠습니다.

(※ 일부 상품의 경우 체크인 가능 시간이 상이할 수 있습니다.)


* 체크인은 16시부터 새벽 3시까지 프론트에서 대면으로 체크인 안내를 도와드리고 있습니다. 다만, 새벽 3시 이후로는 비대면 체크인으로 전환 되어, 따로 체크인 안내를 드립니다. 늦게 체크인 하는 일정이신 경우, 프론트로 사전에 연락을 주시면 체크인 안내를 도와드리도록 하겠습니다.

* 사전에 협의되지 않은 얼리 체크인과 레이트 체크아웃은 불가하며, 규정된 객실 이용 시간 외에는 저희 UH FLAT 스텝이 고객님의 허가 없이 객실에 들어갈 수 있습니다.

* 주차 불가 숙소로, 당건물 지하주차장 (메리어트 호텔 주차장) 사용 불가합니다. 근처 공용주차장 이용 부탁드리겠습니다.

* 레지던스 내부에 위치한 시설은 입주민 전용으로 이용하실 수 없습니다. (레지던스 내부 프론트 및 입주민 전용 라운지, 키즈룸)


객실 이용 관련하여

• 객실 침대 방향, 소품 디자인, 객실 전망은 사진과 상이할 수 있습니다. (해당 사유로 인한 취소 및 환불 불가)

• 체크인(16시~) 및 체크아웃(~11시) 시간 엄수 부탁드리겠습니다.

• 객실 내 가구 이동을 절대적으로 금지하고 있습니다. 이동 발견 시, 가구 상태 및 비품 파손에 따라 전액 배상을 요구할 수 있습니다.

• 풍선 등 각종 파티 용품의 벽 부착으로 인해 벽면이 훼손된 경우, 원상복구에 따른 비용이 청구됩니다.

• 객실에 비치된 물품을 파손/분실하시는 경우 배상 책임이 발생합니다.

• 객실 사용 후 발생한 변색/오염/악취 등으로 인하여 특수 클리닝 및 외부 업자 이용을 해야 하는 경우 해당 비용에 대한 배상 책임이 발생합니다.

• 반려 동물의 동반 입실은 불가하며, 강제 퇴실 사유가 됩니다. (해당 사유로 인한 취소 및 환불 불가)

• 분실물의 경우 최대 2주일간 보관 후 폐기하고 있습니다. (단, 식음료 제품의 경우 개봉 여부와 무관하게 발견 즉시 폐기하고 있습니다.)

• 청소년 보호법에 따라, 보호자를 미동반한 미성년자 혼숙은 어떠한 경우에도 불가능합니다. (동성인 경우 UH FLAT 프론트에 문의 후 사전 승인 필요)

    적발 시 강제 퇴실의 사유가 되며, 해당 사유로 인한 취소 및 환불은 불가능합니다. 또한, 영업 정지 발생 시 손해 배상 청구를 행하고 있습니다.


문의사항 안내

문의 및 요청 사항은 프론트 또는 카카오톡 채널(UH FLAT)로 연락 주시면 친절히 안내 도와드리겠습니다.

프론트 운영 시간           09시 - 새벽 03 시

 전화번호                        053-746-2288

 프론트 위치                   대구시 동구 동부로 26길 6, 105호